Política de reembolso do site da Littleleruncaraibes

Aplicável em 14/03/2022

Artigo 1. Partes

Esta política de reembolso é aplicável entre os tênis Little Run, capital: € 500, registrados no RCS de Bobigny na França em 10/07/2020, sob o número 837705359, sede: 2 av Georges Pompidou 93360 PLAISANÇÃO NEUILLY, Telephone: +330 60 60 60 6010 601 595, E-mail: contact@littleleleruncaraibes.com, Intra-Community IVA Número: FR288977705359, abaixo de "The Editor" e qualquer pessoa, física ou moral, por direito privado ou privado, registrado no site para comprar um produto, abaixo "do cliente ".

 

Artigo 2. Definições

« Cliente»: Qualquer pessoa, física ou legal, de direito público ou público, registrado no site.

« Conteúdo do site " : Elementos de qualquer tipo publicados no site, ou não protegidos por um direito de propriedade intelectual, como textos, imagens, designs, apresentações, vídeos, diagramas, estruturas, bancos de dados ou software.

« O editor": Little Run Sneakers, SAS tomados como editor de site.

« usuário de internet»: Qualquer pessoa, física ou legal, de direito público ou privado, conectando -se ao site.

« produtos": Bem de todos os tipos vendidos no site pela editora para os clientes.

« Local": Site acessível ao URL http://www.littlencaraibes.com, bem como sub-sites, espelhos, portais e variações em URLs relacionados.

Artigo 3. Campo de aplicação

O site é gratuito e gratuito a qualquer usuário da Internet. A navegação no site supõe a aceitação por qualquer usuário da Internet dessas condições gerais. A conexão simples com o site, por qualquer meio, em particular, através de um robô ou navegador, aceitará a aceitação completa dessas condições gerais. Ao se registrar no site, essa aceitação será confirmada verificando a caixa correspondente.

O usuário da Internet reconhece no mesmo fato ter aprendido totalmente e aceitá -los sem restrição.

Verificar a caixa acima mencionada será considerada como tendo o mesmo valor que uma assinatura manuscrita por parte do usuário da Internet. O usuário da Internet reconhece as evidências dos sistemas automáticos de gravação do editor e, exceto que ele forneça o contrário, ele renuncia a desafiá -los no caso de uma disputa.

Essas condições gerais são aplicáveis ​​às relações entre as partes, com exclusão de todas as outras condições e, em particular, as do usuário da Internet.

A aceitação dessas condições gerais pressupõe por parte dos usuários da Internet de que desfrutam da capacidade legal necessária para isso, ou não tenham a autorização de um tutor ou curador se forem incapazes, de seu representante legal se forem menores, ou Até eles detêm um mandato se agirem em nome de uma pessoa legal.

Artigo 4. Objeto do site

O objetivo do site é a venda de produtos para os clientes.

Artigo 5. Etapas de pedido

5.1. Ordenado

Para encomendar, os usuários da Internet poderão selecionar um ou mais produtos e adicioná -los à sua cesta. A disponibilidade de produtos é indicada no site, na folha de descrição de cada artigo. Quando o pedido estiver concluído, eles podem acessar sua cesta clicando no botão fornecido para esse fim.

5.2. Validação do pedido pelo usuário da Internet

Ao consultar sua cesta, os usuários da Internet terão a capacidade de verificar o número e a natureza dos produtos que escolheram e poderão verificar o preço unitário, bem como o preço geral. Eles terão a oportunidade de remover um ou mais produtos da cesta.

Se o pedido for adequado a eles, os usuários da Internet poderão validá -lo. Eles então acessarão um formulário no qual podem inserir seus identificadores de conexão se já os tiverem ou se registrarem no site, preenchendo o formulário de registro usando informações pessoais sobre eles.

5.3. Pagamento pelo cliente

Assim que estiverem conectados ou depois de concluir perfeitamente o formulário de registro, os clientes serão convidados a controlar ou modificar seus detalhes de entrega e cobrança de contato e serão convidados a efetuar seu pagamento ao ser redirecionado para esse fim na interface de pagamento segura incluindo a menção "Ordem com obrigação de pagamento" ou qualquer fórmula semelhante.

5.4. Confirmação da ordem pelo editor

Depois que o pagamento é realmente recebido pelo editor, este último se compromete a reconhecer o recebimento ao cliente por meios eletrônicos, dentro de um máximo de 24 horas. No mesmo período, o editor se compromete a enviar ao cliente um email resumido do pedido e confirmando o processamento, ocupando todas as informações relacionadas a ele.

Artigo 6. Preço - Pagamento

6.1. Preço

Os preços aplicáveis ​​são os exibidos no site no dia do pedido. Esses preços podem ser alterados a qualquer momento pelo editor. Os preços exibidos são válidos apenas no dia do pedido e não têm efeito para o futuro.

Os preços indicados no site são ouvidos em euros, todos os impostos incluídos, excluindo os custos de entrega.

6.2. Forma de pagamento

O cliente pode pagar por cartão bancário.

Como parte dos pagamentos do cartão bancário, o editor tem acesso a nenhum dado relacionado aos métodos de pagamento do cliente. O pagamento é feito diretamente nas mãos do estabelecimento bancário.

No caso de pagamento por mandato, cheque ou transferência bancária, os tempos de entrega só começam a ser executados a partir da data de pagamento do pagamento pelo editor.

6.3. Cobrança

O editor enviará ou fornecerá ao cliente uma fatura por meios eletrônicos após cada pagamento. O cliente concorda expressamente em receber faturas por meios eletrônicos.

6.4. Predefinição

As datas de pagamento acordadas não podem ser adiadas sob qualquer pretexto, inclusive no caso de uma disputa.

Qualquer soma não paga na data de vencimento dará aumento, automaticamente e sem aviso formal, à aplicação de multas de atraso calculadas com base em uma taxa igual a 3 vezes a taxa de juros legal, sem essa penalidade colhida com a exigência das somas devido em principal.

Além disso, qualquer atraso no pagamento resultará em faturamento para o cliente que deixa os custos de recuperação de 40 euros, o pagamento imediato de todas as quantias restantes devido ao qualquer que seja os prazos dedicados, aumentado por compensação pela compensação 20 % da quantidade como uma cláusula penal, bem como a possibilidade de encerrar o contrato unilateralmente para os danos do cliente. Esta cláusula faz parte das disposições do artigo 1152 do Código Civil, permitindo que o juiz reduza a compensação se o juiz considerar que é excessivo.

6.5. Reserva de propriedade

Os produtos vendidos permanecem de propriedade do editor até o pagamento completo de seu preço, de acordo com esta cláusula de reserva de propriedade.

Artigo 7. Recordação - Recratação - Garantia

7.1. Atendimento ao Cliente

O atendimento ao cliente do site é acessível de segunda a sábado, das 9:00 às 17:00 (exceto sábado até 13:30) até o seguinte número de telefone não adquirido: +33 650 601 595, por e -mail: entre em contato com@littleruncaraibes .com ou por correio postal no endereço indicado no artigo 1 dessas condições gerais. Nesses dois últimos casos, o editor se compromete a fornecer uma resposta dentro de 48 horas a 72 horas.

7.2. Direito de retirada - venda a distância

Este artigo 7.2 é aplicável ao cliente ter a qualidade do consumidor, na aceção do artigo introdutório do Código do Consumidor.

7.2.1. Condições de exercício do direito de retirada

De acordo com a legislação em vigor em termos de venda de distância, o cliente tem um período de quatorze dias claros para exercer seu direito de retirada sem precisar justificar os motivos ou pagar multas, exceto, se necessário, os custos de retorno.

O período mencionado no parágrafo anterior anterior para contar desde o dia em que o contrato de distância é concluído para contratos relacionados à prestação de uma prestação de serviços e/ou ao fornecimento de conteúdo digital não fornecido em um material de suporte, recebendo a propriedade por O cliente ou terceiros, além da transportadora, designada por ele, para contratos para a venda de bens e serviços para o serviço, incluindo a entrega de mercadorias.

No caso de uma ordem relacionada a vários bens entregues separadamente ou no caso de uma ordem de uma propriedade composta de lotes ou várias peças cuja entrega é escalonada por um período definido, o tempo será executado do recebimento do último bem ou lote ou a última sala. Para contratos que prevêem a entrega regular de mercadorias por um período definido, o tempo custa a partir do recebimento da primeira propriedade.

Quando o período de quatorze dias expira em um sábado, domingo ou feriado ou um dia desempregado, ele é estendido até o primeiro dia útil seguinte.

A decisão de retirada deve ser notificada ao editor aos detalhes de contato indicados no artigo 1 dessas condições gerais por meio de uma declaração desprovida de ambiguidade. O cliente tem, por exemplo, a possibilidade de usar o formulário padrão fornecido no final dessas condições gerais. De qualquer forma, o editor enviará o cliente o mais cedo possível um reconhecimento de recebimento da referida retirada por e -mail.

7.2.2. Efeitos do direito de retirada

O cliente retorna ou restaura os produtos ao profissional ou a qualquer pessoa designada por este último, sem atraso excessivo e, o mais tardar, dentro de catorze dias após a comunicação de sua decisão de se retrair.

Quando o direito de retirada é exercido, o profissional é obrigado a reembolsar o cliente de todas as quantias pagas, o mais rápido possível e o mais recente dentro de catorze dias após a data em que esse direito foi exercido. Se necessário, o profissional poderá adiar o reembolso até que os produtos sejam recuperados ou até que o cliente forneça prova da remessa dos produtos, o mais rápido possível dos dois eventos. Além disso, a soma devido é, automaticamente, produtiva de juros na taxa legal em vigor, conforme especificado no artigo L. 242-4 do Código do Consumidor.

Se necessário, o profissional faz o reembolso usando os mesmos meios de pagamento que os usados ​​pelo cliente para a transação inicial, a menos que o contrato expresso do cliente para o uso de outro meio de pagamento e na medida em que o reembolso não cause taxas para o cliente . No entanto, o profissional não precisa reembolsar custos adicionais se o cliente tiver escolhido expressamente um método de entrega mais caro do que o método de entrega padrão oferecido.

O custo direto dos procedimentos do produto são de responsabilidade do cliente. Esses custos são estimados em um máximo de 50 euros se, devido à sua natureza, o produto normalmente não puder ser devolvido por correio.

A responsabilidade do cliente está envolvida apenas na depreciação do produto resultante de manipulações que não sejam necessárias para estabelecer a natureza, as características e o funcionamento adequado deste produto.

As condições, prazos e métodos de exercício do direito de retirada são expostos na forma padrão fornecida no final dessas condições gerais.

7.2.3. Exclusões do direito de retirada

O direito de retirada não se aplica, em particular, aos contratos:

• fornecimento de mercadorias feitas de acordo com o cliente ou especificações claramente personalizadas;
• fornecimento de mercadorias que provavelmente se deterioram ou expiram rapidamente;
• O fornecimento de mercadorias que foram desconfiadas pelo cliente após a entrega e que não podem ser devolvidas por razões de higiene ou proteção à saúde;
• O fornecimento de mercadorias que, depois de serem entregues e por sua natureza, são inseparavelmente misturadas com outros artigos;

Da mesma forma, o direito de retirada não é aplicável a contratos totalmente executados pelas duas partes, mediante solicitação expressa do cliente antes que este tenha exercido seu direito de retirada.

 

7.3. Resolução do contrato por iniciativa do cliente

O cliente do consumidor pode denunciar o contrato por carta registrada com solicitação de reconhecimento de recebimento no caso de exceder a data de entrega da propriedade superior a sete dias. O cliente será reembolsado as somas envolvidas por ele ao pedir.

Esta cláusula não se destina a se aplicar se o atraso na entrega for devido a um caso de força maior. Nesse caso, o cliente se compromete a não exercer acusação contra o editor e renunciar para aproveitar a resolução da venda prevista neste artigo.

7.4. Garantias

7.4.1. Garantia de defeitos e defeitos aparentes

Cabe ao cliente verificar as boas condições dos produtos no momento da entrega. Essa verificação deve, em particular, relacionar -se à qualidade, quantidades e referências dos produtos, bem como com o cumprimento da ordem. Nenhuma reclamação será levada em consideração após um período de três dias a partir da entrega. De qualquer forma, qualquer reclamação relativa às parcelas entregues só será levada em consideração se o cliente que possui a qualidade do comerciante emitir reservas à transportadora de acordo com os artigos L. 133-3 e segs.

7.4.2. Garantia de defeitos e defeitos ocultos

7.4.2.1. Garantias legais

Os clientes têm uma garantia legal de emissão compatível (artigo 1604 do Código Civil), uma garantia legal contra defeitos ocultos (artigos 1641 e s. Do Código Civil) e uma garantia de segurança (artigos 1245 e s. Do Código Civil).

Os clientes com a qualidade dos consumidores também têm uma garantia legal de conformidade (Artigos L. 217-4 e S. Código do consumidor).

7.4.2.2. Garantia convencional

Os produtos se beneficiam, além da garantia legal, a partir de uma garantia convencional de conformidade no território francês, com duração de 14 dias a partir da entrega do produto.

7.4.2.3. Retornar

Para implementar a garantia, cabe ao cliente devolver o produto à sede do editor, acompanhado por uma carta explicativa solicitando o reparo, a troca ou o reembolso.

De qualquer forma, o cliente deve seguir com precisão as instruções do editor relacionado ao retorno dos produtos.

Os custos de retorno do produto continuam sendo de responsabilidade do cliente, exceto os clientes de consumidores que implementam a garantia de conformidade dos artigos L. 217-4 e S. Código do consumidor.

O cliente do consumidor se beneficia de um período de 14 dias a partir da emissão da propriedade para atuar com o vendedor. Como tal, ele pode escolher entre o reparo ou substituição do produto, sujeito às condições de custo previstas no artigo L.217-9 do código do consumidor. Finalmente, o cliente está isento de relatar prova da existência da falta de conformidade do produto durante os 14 dias da questão do referido produto, exceto os produtos de segunda mão.   Se necessário, a garantia de conformidade legal se aplica independentemente da garantia comercial.   Quando o cliente do consumidor decide implementar a garantia de defeitos ocultos, ele pode escolher entre a resolução da venda ou uma redução no preço de venda.

Artigo 8. Estipulações finais

8.1. Direito aplicável

Essas condições gerais estão sujeitas à aplicação da lei francesa.

8.2. Mudanças nessas condições gerais

Essas condições gerais podem ser modificadas a qualquer momento pelo editor. As condições gerais aplicáveis ​​ao cliente são as que estão em vigor no dia de seu pedido ou em sua conexão com este site, qualquer nova conexão com o espaço pessoal que aceita, se necessário, novas condições gerais.

8.3. Disputas

De acordo com a ordenança n ° 2015-1033 de 20 de agosto de 2015, todas disputas com um cliente de consumo que poderia surgir no âmbito da execução dessas condições gerais e cuja solução não pôde ser encontrada de antemão entre as partes entre as partes.

Além disso, o cliente do consumidor é informado da existência da plataforma de liquidação de disputas on -line, acessível ao seguinte endereço de URL: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.

Desde 1º de janeiro de 2016, a mediação tem sido obrigatória para todos. Assim, qualquer venda profissional para indivíduos, é obrigada a comunicar os detalhes de contato de um mediador competente no caso de uma disputa, não importa que ele venda remotamente ou em uma loja física (fonte: fevad).

Fevad/http: //www.fevad.com

8.4. Cheio

A nulidade de uma das cláusulas deste contrato não resultará na nulidade das outras cláusulas do contrato ou do contrato como um todo, o que manterá todo o seu efeito e transportado. Nesse hipótese, as partes terão que substituir a estipulação cancelada por uma estipulação válida correspondente ao espírito e objeto da presente estipulação.

8.5. Não renúncia

A ausência de um exercício da editora dos direitos reconhecidos por estes não pode ser interpretada de forma alguma como uma renúncia para afirmar os referidos direitos.

8.6. Telefone de investigação

O Cliente está informado de que ele tem a possibilidade de se registrar na lista de oposição à investigação no endereço http://www.bloctel.gouv.fr/. 

8.7. Idiomas dessas condições gerais

Essas condições gerais são oferecidas em francês.

8.8. Cláusulas abusivas

As estipulações dessas condições gerais se aplicam sujeitas à conformidade com as disposições imperativas do Código do Consumidor relativas a cláusulas abusivas nos contratos concluídos entre um profissional e um consumidor.