Política de reembolso del sitio web de LittleruCaralabe

Aplicable del 14/03/2022

Artículo 1. Partes

Esta política de reembolso es aplicable entre las zapatillas de carrera, el capital social: 500 €, registrado en el SCR por Bobigny en Francia el 1/07/2020, bajo el número 837705359, la oficina central: 2 AV Georges Pompidou 93360 Neuilly Plaisance, Teléfono: + 33 650 601 595, correo electrónico: Póngase en contacto con @ littleruncaraibes.com, número de IVA intra-comunitario: FR28897705359, en adelante "El editor" y cualquier persona, ley física o moral, privada o ley pública, inscrita en el sitio para comprar un producto, en adelante. "el cliente".

 

Artículo 2. Definiciones

« Cliente"Cualquier persona, ley física o moral, privada o derecho público, que figura en el sitio.

« Contenido del sitio » : Elementos de cualquier tipo publicado en el sitio, protegido o no por un derecho de propiedad intelectual, como textos, imágenes, diseños, presentaciones, videos, diagramas, estructuras, bases de datos o software.

« El editor": Little Run Sneakers, SAS tomada como editor del sitio.

« Internet"Cualquier persona, ley física o moral, privada o derecho público, conectándose al sitio.

« Producto": Bueno de cualquier tipo vendido en el sitio por el editor a los clientes.

« Sitio»: Sitio web accesible a la URL http://www.littleruncaraibes.com, así como subsitales, sitios de espejo, portales y variaciones de las URL.

Artículo 3. Ámbito

El sitio es gratuito y libre acceso a cualquier usuario. La navegación en el sitio implica la aceptación por parte de cualquier usuario de estos Términos y condiciones. Simplemente conectarse al sitio, por cualquier medio, en particular, en particular a través de un robot o navegador, llevará la plena aceptación de estos términos y condiciones. Al registrarse en el sitio, esta aceptación se confirmará marcando la casilla correspondiente.

El usuario reconoce el mismo hecho de haber conocido plenamente y aceptarlos sin restricciones.

Marque el cuadro anterior se considerará que tiene el mismo valor que una firma manuscrita por parte del usuario. El usuario reconoce el valor de evidencia de los sistemas de registro automático del editor y, a excepción de que él resultará contrario, renuncia a los desafíos en caso de una disputa.

Estas condiciones generales son aplicables a las relaciones entre las Partes en la exclusión de todas las demás condiciones, y en particular las del usuario.

La aceptación de estos Términos y Condiciones supone, por parte de los usuarios de Internet, que disfrutan de la capacidad legal necesaria para esto, o que no tienen la autorización de un tutor o curador si son incapaces, de su representante legal si son menores, o que tienen una orden judicial si actúan en nombre de una persona jurídica.

Artículo 4. Propósito del sitio.

El propósito del sitio es vender productos a los clientes.

Artículo 5. Etapas de la Orden.

5.1. Ordenado

Para ordenar, los usuarios de Internet podrán seleccionar uno o más productos y agregarlos a la canasta. La disponibilidad de productos se indica en el sitio, en la hoja descriptiva de cada artículo. Cuando su pedido se complete, podrán acceder a su cesta haciendo clic en el botón provisto para este propósito.

5.2. Validación del pedido por el usuario.

Al consultar su canasta, los usuarios de Internet tendrán la oportunidad de verificar el número y la naturaleza de los productos que han elegido y podrán verificar su precio unitario, así como su precio general. Tendrán la oportunidad de eliminar uno o más productos de su canasta.

Si su orden se adapta, los usuarios de Internet podrán validarlo. Luego accederán a un formulario en el que pueden aprovechar sus credenciales de inicio de sesión si ya tienen o se registran en el sitio completando el formulario de inscripción por medio de la información personal con respecto a ellos.

5.3. Pago por parte del cliente

Dado que se conectarán o después de que hayan completado perfectamente el formulario de registro, se invitará a los clientes a controlar o modificar sus coordenadas de entrega y facturación, y luego se le invitará a realizar su pago al ser redirigido para este propósito. En la interfaz de pago segura que comprende las palabras "ordenar con la obligación de pago" o cualquier fórmula similar.

5.4. Confirmación de la Orden del Editor.

Una vez que el editor realmente recibe el pago, el editor se compromete a reconocer el cliente electrónicamente, dentro de las 24 horas. En el mismo período, el Editor se compromete a enviar al cliente un resumen de correo electrónico del pedido y confirmar el tratamiento, tomando toda la información relacionada con él.

Artículo 6. Precio - Pago

6.1. Premio

Los precios aplicables son los que se muestran en el sitio el día del pedido. Estos precios pueden ser modificados en cualquier momento por el editor. Los precios mostrados solo son válidos en el día del pedido y no afectan el futuro.

Los precios que se muestran en el sitio se escuchan en euros, todos los impuestos incluidos, excluyendo los gastos de entrega.

6.2. Modalidad de pago

El cliente puede hacer su pago por tarjetas bancarias.

Como parte de los pagos con tarjeta de crédito, el editor tiene acceso a los datos relacionados con los medios de pago del cliente. El pago se realiza directamente en manos de la institución bancaria.

En caso de pago por mandato, cheque o transferencia bancaria, los tiempos de entrega solo a partir de la fecha del pago del pago por parte del editor.

6.3. Facturación

El editor enviará o hará que la eliminación del cliente sea una factura electrónicamente después de cada pago. El cliente acepta expresamente recibir facturas electrónicamente.

6.4. Falta de pago

Las fechas de pago acordadas no pueden retrasarse de ningún pretexto, incluso en caso de una disputa.

Cualquier cantidad no pagada a la madurez resultará en el derecho y sin previo aviso, a la aplicación de las sanciones de retraso calculadas sobre la base de una tasa igual a 3 veces la tasa de interés legal, sin esta penalización en el costo de las sumas debido en el director.

Además, cualquier pago atrasado resultará en la facturación al cliente de incumplimiento de las tarifas de recuperación en la cantidad de 40 euros, la cantidad debida inmediata de todas las cantidades restantes del tiempo acordado, aumentó mediante una compensación del 20% de la cantidad que Una cláusula penal, así como la posibilidad de terminar el contrato unilateralmente en el daño del cliente. Esta cláusula es parte de las disposiciones del Artículo 1152 del Código Civil que permite al juez reducir la indemnización si el juez considera que es excesivo.

6.5. Reservar

Los productos vendidos siguen siendo propiedad del editor hasta el pago completo de su precio, de acuerdo con esta cláusula de retención de propiedades.

Artículo 7. Reclamación - Retracción - Garantía

7.1. Servicio al cliente

El servicio al cliente del sitio es accesible de lunes a sábado de 9:00 a 17:00 (excepto el sábado hasta las 13:30) en el siguiente número de teléfono de no recargo: +33 650 601 595, por correo electrónico a: Póngase en contacto con @ littleruncaraibes .com o por correo postal en la dirección indicada en el artículo 1 de estos Términos y Condiciones. En estos dos últimos casos, el editor se compromete a responder de 48h a 72h.

7.2. Derecho de desistimiento - Ventas remotas

Esta Sección 7.2 es aplicable al cliente con el estado del consumidor en el sentido del artículo introductorio del Código del Consumidor.

7.2.1. Condiciones de ejercicio del derecho de retiro.

De acuerdo con la actual legislación de ventas remota, el cliente tiene un período de catorce días para ejercer su derecho de retiro sin tener que justificar las razones o para pagar las penalizaciones, con la excepción, si corresponde, una tarifa de retorno.

El tiempo a que se refiere el párrafo anterior se ejecuta para ser el día en que el contrato a distancia se concluye para los contratos relacionados con la provisión de una prestación de servicios y / o la provisión de contenido numérico que no se proporciona en un soporte. Material o recibo de la propiedad por El cliente o un tercero, que no sea el transportista, designado por él, para los contratos de venta y los contratos de prestación de servicios, incluida la entrega de bienes.

En el caso de una orden relacionada con varias mercancías entregadas por separado o en el caso de un comando de una propiedad compuesta por lotes o múltiples partes cuya entrega se tambalean durante un período definido, la hora se ejecuta desde el recibo el último o lote o la última pieza . Para los contratos que prevén la entrega regular de productos para un período definido, el tiempo se ejecuta a partir de la recepción de la primera propiedad.

Cuando el período de catorce días caduca un sábado, un domingo o un día de fiesta o una persona, se extiende hasta el próximo día hábil.

La decisión de retracción debe ser notificada al editor a las coordenadas indicadas en el artículo 1 de estos Términos y condiciones por medio de una declaración sin ambigüedad. El cliente tiene, por ejemplo, la posibilidad de utilizar el tipo de tipo provisto al final de estos términos y condiciones. En cualquier caso, el editor enviará al cliente lo antes posible un acuse de recibo de dicha retracción por correo electrónico.

7.2.2. Efectos del derecho de retiro.

El cliente devuelve o restaura los productos al profesional o a cualquier persona designada por este último, sin un retraso excesivo y, a más tardar, dentro de los catorce días de la comunicación de su decisión de retraerse.

Cuando se ejerce el derecho de retiro, se requiere que el profesional pague al cliente de todas las sumas pagadas, lo antes posible y, a más tardar en los catorce días de la fecha en que se ejerció el derecho. Si es necesario, el profesional puede diferir el reembolso hasta la recuperación de los productos o hasta que el cliente haya proporcionado pruebas del envío de los productos, lo antes posible de los dos eventos. Más allá de eso, la cantidad debida es, en plena y productiva interés en la tasa legal existente, tal como se especifica en el Artículo L. 242-4 del Código del Consumidor.

Cuando corresponda, el profesional deberá realizar el reembolso utilizando el mismo método de pago que utilizado por el cliente para la transacción inicial, a menos que el cliente acuerde expresamente el uso de otro método de pago y en la medida en que el reembolso no se haga cargo de el cliente. Sin embargo, el profesional no está obligado a pagar cargos adicionales si el cliente ha elegido expresamente una forma de entrega más costosa que el modo de entrega estándar propuesto.

El costo directo de devolver el producto es responsabilidad del cliente. Estas tarifas se estiman en un máximo de 50 euros si, debido a su naturaleza, el producto normalmente no puede ser devuelto por correo.

La responsabilidad del cliente se lleva a cabo solo con respecto a la depreciación del producto resultante de las manipulaciones distintas de las necesarias para establecer la naturaleza, las características y el buen funcionamiento de este producto.

Las condiciones, los plazos y los procedimientos para el ejercicio del derecho de retiro se establecen en el formulario de tipo provisto al final de estos Términos y condiciones.

7.2.3. Exclusiones del derecho de retiro.

El derecho de retiro no se aplica, en particular, a los contratos:

• proporcionar bienes hechos de acuerdo con las especificaciones del cliente o significativamente personalizado;
• proporcionar bienes que probablemente se deterioren o permitan rápidamente;
• proporcionar bienes que han sido descentados por el cliente después del parto y que no se pueden devolver por razones de protección de la salud o de salud;
• proporcionar bienes que, después de ser entregados y por su naturaleza, se mezclan de manera inseparable con otros artículos;

De manera similar, el derecho de desistimiento no es aplicable a los contratos totalmente realizados por ambas partes a la solicitud expresa del cliente antes de que este último ejercite su derecho de retiro.

 

7.3. Resolución del contrato a la iniciativa del cliente.

El cliente de consumo puede denunciar el contrato por carta registrada con solicitud de recibo en caso de exceder la fecha de entrega de la propiedad que exceda los siete días. Luego, el cliente se le reembolsará las cantidades iniciadas por él al realizar el pedido.

Esta cláusula no está destinada a aplicar si el retardo de entrega se debe a un caso de fuerza mayor. En tal caso, el cliente se compromete a no ejercer procesamientos contra el editor y renuncia a aprovechar la resolución de la venta prevista en este artículo.

7.4. Garantías

7.4.1. Garantía de vicios y defectos aparentes.

Depende del cliente verificar el buen estado de los productos en el momento de la entrega. Esta auditoría debe incluir la calidad, las cantidades y las referencias de los productos, así como su cumplimiento con el pedido. No se tomarán en cuenta ninguna queja después de un período de tres días desde la entrega. En cualquier caso, cualquier queja relativa a los paquetes entregados solo se tendrá en cuenta si el cliente con la calidad del comerciante emitió reservaciones al transportista de acuerdo con los artículos L. 133-3 et seq. Del código comercial francés

7.4.2. Defectos y defectos ocultos.

7.4.2.1. Garantías legales

Los clientes tienen una garantía legal de emisión compatible (artículo 1604 del Código Civil), una garantía legal contra defectos ocultos (artículos 1641 y s. Del Código Civil) y una garantía de seguridad (Artículos 1245 y S. Código Civil).

Los clientes de calidad del cliente también tienen una garantía legal de cumplimiento (Artículos L. 217-4 y s. Código del consumidor).

7.4.2.2. Garantía convencional

Los productos se benefician, además de la garantía legal, de una garantía convencional de conformidad en el territorio francés, que duró 14 días a partir de la emisión del producto.

7.4.2.3. Devolver

Para implementar la garantía, corresponde al Cliente devolver el producto a la sede de la editorial, acompañada por una letra explicativa solicitando la reparación o el intercambio o el reembolso.

En cualquier caso, se solicita al cliente que siga con precisión las instrucciones del editor relacionado con la devolución de los productos.

Los costos de retorno del producto siguen siendo responsabilidad del cliente, excepto a los clientes de los consumidores que implementan la garantía de conformidad de los artículos L. 217-4 y s. del código del consumidor.

El cliente del cliente recibe un período de 14 días a partir de la emisión de la propiedad para actuar con el vendedor. Como tal, puede elegir entre la reparación o reemplazo del producto, sujeto a las condiciones de costo previsto en el Artículo L.217-9 del Código del Consumidor. Finalmente, el cliente está exento de informar la evidencia de la existencia del defecto de la conformidad del producto durante los 14 días posteriores a la emisión del producto, a excepción de los bienes usados.   Cuando sea apropiado, la garantía legal del cumplimiento se aplica independientemente de la garantía comercial.   Cuando el cliente del consumidor decide implementar la garantía de defectos ocultos, puede elegir entre la resolución de ventas o la reducción del precio de venta.

Artículo 8. Estipulaciones finales

8.1. Derecho aplicable

Estas condiciones generales están sujetas a la aplicación de la ley francesa.

8.2. CAMBIOS EN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Estos Términos y Condiciones pueden ser modificados en cualquier momento por el editor. Las condiciones generales aplicables al cliente son aquellas vigentes el día de su pedido o su conexión en este sitio, cualquier nueva conexión al espacio personal que elimina la aceptación, si es necesario, las nuevas condiciones generales.

8.3. Litigio

Bajo la Ordenanza No. 2015-1033, del 20 de agosto de 2015, todas las disputas con un cliente de consumo que pueden surgir en la ejecución de estos Términos y Condiciones y cuya solución no se pudo encontrar antes de que las Partes se presentarán.

Además, el cliente del consumidor está informado de la existencia de la plataforma de liquidación de litigios, accesible a la siguiente URL: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.

Desde el 1 de enero de 2016, la mediación es obligatoria para todos. Por lo tanto, se requiere que cualquier venta profesional a individuos, se requiere para comunicar las coordenadas de un mediador competente en caso de disputa, y que, independientemente de que se vende de forma remota o en una tienda física (Fuente: FEVAD).

FEVAD / http://www.fevad.com

8.4. Totalidad

La nulidad de una de las cláusulas de este contrato no resultará en la nulidad de las otras cláusulas del contrato o el contrato en su conjunto, lo que mantendrá su total efecto y alcance. En tal caso, las partes tendrán en la medida de la medida posible, reemplace la estipulación cancelada por una estipulación válida correspondiente al espíritu y el propósito de estos.

8.5. No renuncia

La ausencia de ejercicio por parte del editor de los derechos reconocidos por el presente no se interpretará de ninguna manera como una exención de afirmación de tales derechos.

8.6. Teléfono

Se informa al cliente que tiene la oportunidad de registrarse en la lista de oposición al cambio de teléfono en la dirección http://www.bloctel.gouv.fr/. 

8.7. Idiomas de estos Términos y Condiciones.

Estos términos y condiciones se proponen en francés.

8.8. Cláusulas abusivas

Las estipulaciones de estos Términos y Condiciones se aplican sujetos al cumplimiento de las disposiciones obligatorias del Código de Consumidores relativas a las cláusulas abusivas en los contratos entre un profesional y un consumidor.